CARA MENGATASI MODEM SMARTFREN TIDAK BISA KONEK

Anda menggunakan modem smartfren, baik itu Smartfren Connex CE682 maupun yang lainnya? Modem murah ini menurut saya memang kurang bagus, wajar saja dengan harga murah dan tarif bersaing serta kecepatan yang lumayan modem laris satu ini pasti dipilih banyak orang tanpa mempertimbangkan terlebih dahulu kekurangan-kekurangannya. Banyak keluhan-keluhan yang muncul ketika menggunakan modem ini, diantaranya adalah:
  1. Muncul kotak dialog “Generic Host Process for Win32 Services” ketika sedang menggunakan modem dan setelah di klik Don’t Send tampilan Windows akan berubah menjadi seperti Windows Classic
  2. Kadang ditengah jalan ketika sedang asyik ber-Internet ria, koneksi terputus.
  3. Ketika baru akan mengkoneksi ke Internet, modem tidak dapat terkoneksi ke Internet hanya ada tulisan notifikasi bahwa modem sedang melakukan otentifikasi, tetapi proses ini tidak kunjung selesai.
Saya sendiri juga tidak tahu mengapa begini, namun saya mencoba untuk mengatasi hal ini dengan cara:
  1. Untuk kasus seperti nomer 1 diatas, upgradelah windows Anda dengan Windows 7. Saya pikir ini adalah ‘bug’ dari software modem itu sendiri, tapi entahlah
  2. Untuk kasus seperti nomer 2, saya belum menemukan jawabannya. Saya hanya kadang mengkoneksikan ulang modem tersebut. Atau mencabutnya dan merestart komputer lalu memasang dan mengkoneksikannya kembali
  3. Untuk kasus nomer 3, coba restore Windows Anda dengan menggunakan System Restore ke waktu dimana modem masih dapat berjalan dengan normal, jika tidak kunjung berhasil coba cabut modem dari port USB komputer Anda, lalu uninstall software modem beserta drivernya melalui Add or remove programs kemudian restart komputer Anda, Pasang kembali modem Anda dan install software dan driver modem tersebut dari awal seperti ketika pertama kali Anda memakainya.
Jika belum berhasil juga, datanglah ke Galeri Smartfren terdekat di kota Anda. :)
About these ads

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s